Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Laatst bijgewerkt: 09-04-26.

Bedankt voor het winkelen bij Guusje Verbaarschot. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over hoe wij uw bestellingen verwerken en leveren.

 

1 - ORDERVERWERKINGSTIJD.

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen (maandag–vrijdag, met uitzondering van feestdagen).
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes (uitverkoop, feestdagen, productlanceringen) de verwerkingstijd iets langer kan zijn.

 

2 - VERZENDTIJD.

Geschatte levertijden:

Binnenland (Nederland): 2–5 werkdagen
Europa: 3–7 werkdagen
Internationaal: 5–14 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door vertragingen bij de vervoerder, douaneafhandeling of onvoorziene omstandigheden.

 

3 - VERZENDKOSTEN.

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van uw locatie en de gekozen verzendmethode.

 

4 - VOLG UW BESTELLING.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinggegevens.
Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.

 

5 - DOUANE, RECHTEN & BELASTINGEN.

Voor internationale bestellingen buiten de EU kunnen douanerechten, belastingen of invoerkosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden bepaald door het land van bestemming.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane.

 

6 - ONJUISTE ADRESGEGEVENS.

Controleer alstublieft of uw verzendadres correct is bij het afrekenen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

Vertragingen door onjuiste adresgegevens
Pakketten die zijn geleverd op een verkeerd opgegeven adres

Als u een fout opmerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via customerservice@guusjeverbaarschot.com

 

7. VERLOREN OF VERTRAAGDE ZENDINGEN.

Als uw bestelling niet binnen de geschatte termijn is aangekomen:

Controleer uw trackinginformatie
Neem contact op met de vervoerder
Als het probleem niet is opgelost, neem contact met ons op via customerservice@guusjeverbaarschot.com met uw bestelnummer

Wij helpen u zo snel mogelijk om het probleem op te lossen.

 

8 - BESCHADIGDE PAKKETTEN.

Als uw pakket beschadigd aankomt:

Maak onmiddellijk foto’s
Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op
Voeg uw bestelnummer en foto’s toe

Wij zullen uw verzoek beoordelen en indien van toepassing een vervanging of terugbetaling regelen.